Política de Privacidad

1. Introducción

Tensora se compromete con la protección de los datos personales de las personas que interactúan con nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.

Ante cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y teléfono, cuando completás nuestro formulario de contacto.
Datos de uso: páginas visitadas, duración de la sesión y comportamiento general en el sitio, a través de herramientas de analítica (con tu consentimiento previo).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, recopilados automáticamente por el servidor.
Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos enviás por correo o formulario.

No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial, creencias religiosas, datos de salud, etc.).

3. Cómo usamos tus datos

Responder consultas sobre nuestros cursos y servicios.
Gestionar tu inscripción y comunicarte información relevante sobre el curso.
Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante analítica agregada.
Cumplir con obligaciones legales y contables cuando corresponda.
Enviarte información sobre nuevos cursos u ofertas, solo si diste consentimiento explícito y con posibilidad de cancelar en cualquier momento.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: cuando completás el formulario de contacto o aceptás cookies analíticas.
Ejecución del contrato: cuando gestionamos tu inscripción a un curso.
Interés legítimo: para el correcto funcionamiento técnico del sitio.
Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar determinada información.

5. Retención de datos

Conservamos los datos de contacto durante el período en que existe la relación de servicio activa y hasta 3 años después de finalizada, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de analítica se conservan de forma agregada. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre (hosting, analítica, plataforma de pagos), bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), control de acceso a los sistemas internos y revisión periódica de procedimientos de seguridad. En caso de una brecha que afecte tus datos, te notificaremos en el plazo que establece la normativa vigente.

8. Cookies

Usamos cookies para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, para analítica. Para más información consultá nuestra Política de Cookies.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no haya obligación legal de conservarlos.
Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a [email protected]. También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina.

10. Menores de edad

Los cursos de Tensora están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor, los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso visible en el sitio. La fecha de última actualización siempre estará indicada en el encabezado de este documento.

12. Contacto

Responsable del tratamiento de datos: Tensora

Dirección: Calle 25 de Mayo 540, T4000 San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina

Email: [email protected]

Teléfono: +54 381 573 6084